lunes, 26 de octubre de 2015

5 HERRAMIENTAS DE SOCIAL MEDIA IMPRESCINDIBLES


HOOTSUITE

Hoostuite es una de las herramientas más completas que hay actualmente para gestionar todas las redes sociales de una empresa de manera profesional. En su panel principal puedes gestionar todas las cuentas que se desee, pasando desde twitter, facebook hasta un blog en Worpress o Blogger. A través de su Dashboard puedes tener acceso tanto a mensajes privados, así como subir contenido (fotos, links, infografías, etc), monitorear comentarios, e infinidad de acciones más. Se pueden programar actualizaciones, obtener urls acortadas y acceder a informes de actividad y estadísticas de Twitter y Facebook. ¡Y lo mas importante, puedes obtener un certificado oficial en Hootsuite que acredite tu buen hacer con la herramienta!



KLOUT

Con ésta herramienta fácil de usar e intuitiva podemos medir la influencia social que tiene una persona o empresa a través de todos sus perfiles sociales. Klout basa su puntuación para determinar el nivel de influencia, básicamente, en el conjunto de actividad que se realice desde cada cuenta  todas y cada una de las redes sociales que se vinculen con dicha aplicación. Para tener una puntuación lo mas alta posible es conveniente ser muy activo.






SOCIALBRO

Ésta es una excelente herramienta de monitorización, es el Google Analytics tanto de twitter como de instagram. SocialBro, por cierto, es una empresa española, en la cual se puede gestionar todas aquellas cuentas de twitter e instagram que se quiera. Con SocialBro podrás “espiar” aquellas cuentas que sean de la competencia y acceder a bastantes datos interesantes sobre ellos, podrás también saber cuántos followers has ganado en un periodo de tiempo determinado y cuántos has perdido, cuántos hacen RT de tus contenidos y en qué países tienes mayor presencia. Puedes ver el tipo de privacidad que tienen tus followers, tienes a tu disposición informes personalizados con los ratios que quieras analizar. Todo ello, viene acompañado de una guía de usuario que es bastante útil si estás empezando a utilizar la herramienta, ya que puede resultar algo compleja inicialmente.



BUFFER


Ésta herramienta presenta muchas similitudes con Hootsuite, pero su principal desventaja frente a Hootsuite radica en que para acceder a los informes y estadísticas de tus redes sociales tienes que pagar. Casi todas las herramientas de gestión y monitorización presentan planes básicos totalmente gratuitos, y otros, como es el caso de Buffer, nos obligan a meter la tarjera de crédito para utilizar muchas de sus funciones. A parte de ésta pequeña desventaja, con Buffer podemos sincronizar y programar contenidos para nuestras redes sociales, podemos crear equipos de trabajo (ideales para una mejor coordinación y comunicación interna con tu equipo de Social Media), al igual que pasa con Hootsuite, podemos enlazar la cuenta de Google Analytics  para un análisis de datos mucho mas exhaustivo.



ENGAGOR


Engagor se puede definir como la madre nodriza de todas las herramientas de gestión y monitorización de redes sociales y CRM. Se puede monitorizar desde grupos en Linkedin, perfiles en google+ hasta páginas comerciales en Facebook, perfiles en twitter, canales RSS, etc. Pero la idea de esta herramienta va un poco mas allá de solo monitorizar, ya que permite realizar análisis exhaustivos de la competencia, sus productos y sus canales de comunicación, de esta manera se puede obtener información muy valiosa para nuestra propia empresa. Y no solo eso, nos permite comunicarnos directamente con nuestros seguidores y/o clientes, crear informes de todo tipo, filtrar la información de manera personalizada y muchísimas cosas mas que nos permiten gestionar de manera muy rápida y eficaz la cantidad, y sobre todo la calidad de la presencia de una determinada empresa en Internet. 

martes, 20 de octubre de 2015

¿ERES UNA PERSONA ACCESIBLE A TRAVÉS DE TUS REDES SOCIALES?


Probablemente tengas facebook, instagram, twitter, linkedin, etc… estás en miles de redes sociales, pero ¿eres de esas personas que tiene miedo a compartir contenido con tus amigos virtuales? ¿eres de los que se va a las bahamas y no sube ni una triste foto a instagram? 


Si eres de esos, es mejor que sigas leyendo, si por el contrario tu vida es totalmente pública para tus amigos virtuales, también puedes seguir leyendo. Nuestros amigos lo saben casi todo de nosotros, incluso los amigos de nuestros amigos. El vecino de enfrente probablemente nos haya buscado en facebook y haya dado con algún tipo de información sobre nosotros. Internet es un gran libro donde dejar huella es muy fácil, así que vamos a aprovecharnos de ello. ¿Cuál es tu predisposición a que gente totalmente desconocida se ponga en contacto contigo a través de tus redes sociales?  nunca sabes quién puede llegar a tus perfiles y a quién le puedes llamar la atención, acuerdos y ofertas laborales también pueden llegarte a través de ese perfil de twitter que tu creías que solo tenías para publicas “tonterías”.




La oportunidad de tu vida puede estar esperando en cualquier rincón de la red si sabes navegar y bucear un poco, la picaresca virtual también existe ¡vaya que si existe! Pero para ello, el primer paso consiste en “dar una vuelta de tuerca a tus redes sociales”. Lo confieso, yo era de esas personas que a penas actualizaba su perfil de facebook, y ya ni hablamos de instagram o linkedin, lo cual ahora me parece totalmente absurdo ¿para qué quiero yo un perfil desactualizado y totalmente aburrido y sin ningún contenido que llame la atención? ¿Para cotillear? ¿Para rellenar ratos muertos en el transporte público? Sí, claro, las redes sociales fueron creadas (sin saberlo) para acompañarnos en nuestros ratos aburridos del día, pero no solo para eso. Y es hora de que por lo menos empieces a actualizar, desde esa horrible foto de perfil de hace dos años, hasta ese último vídeo chorra de youtube. Crea contenido, y a crear contenido me refiero a que compartas tus pensamientos, tus opiniones, tus fotos, tu lado mas serio, tu lado mas formal, lo que quieras, pero hazo en tus redes. Pues la identidad digital, se empieza a construir con lo que compartes y dejas que vean los demás de ti en internet. 

Sin ir mas lejos, hace un par de días estaba yo delante de la pantalla del ordenador ojeando ofertas de trabajo hasta que de repente mis ojos ven una en concreto que me llama mucho la atención (no tanto por el sueldo como por las funciones del trabajo, todo hay que decirlo). Decido enviar mi currículum sin mucha esperanza de que alguien, al otro lado del ordenador, vaya a tan siquiera leer mi correo, pero… ¡eureka! Al rato me llega un correo del responsable de RR.HH en el cuál, a parte del currículum, querían ver algúna red social mía y/o portfolio y/o blog en el cuál se vieran reflejados varios de los conocimientos de los que tanto alardeo en mi CV. Cri… cri… cri… cri… No lo dudé, les pasé mi perfil en Linkedin, mi perfil de Twitter y la dirección del blog en wordpress.

He ahí la función y el poder que las redes sociales pueden ejercer sobre un posible trabajo. ¿El desenlace? ya os contaré...